年末年始の休業日及び配送につきまして

誠に勝手ながら、12月31日及び1月1日は配送及び問い合わせ業務をお休みさせていただきます。

また、年末年始の配送につきましては交通量や荷物の増加、天候により配送遅延が発生する可能性がございます。

オンラインショップでの到着指定日は余裕をもってご指定いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

なお、オンラインショップの商品は全て冷凍商品ですので、賞味期限には余裕がございます。
例：活(特大)とらふぐ鍋セットは発送日より1ヶ月

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

お支払い方法について

クレジット決済（Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover）、銀行振込、コンビニ決済、代金引換、オンライン決済（PayPay、ShopPay、GooglePay）よりお選びいただけます。

【クレジット決済、各種オンライン決済の場合】
ご注文確定後にお支払いが完了します。

【銀行振込、コンビニ決済の場合】
ご注文日より5日以内にお振込みください。
銀行振込手数料、コンビニ支払い手数料（190円）はお客様ご負担でお願いします。
なお、配送日のご指定がある場合は、指定日の前日までにお振込みをお願いします。

【代金引換の場合】
商品お届け時にお支払いください。
なお、代金引換手数料（330円）はお客様ご負担でお願いします。

お届け・送料について

送料について
全国一律1,000円（冷凍・冷蔵共通）です。
※北海道・沖縄及び離島は2,000円頂戴します。

商品の発送について
【クレジット決済、オンライン決済、代金引換の場合】
日時指定のない場合は、通常17時までのご注文で翌営業日に発送させていただきます。
日時指定をいただいた場合は、ご指定の到着日に合わせて発送します。

【銀行振込・コンビニ払いの場合】
ご入金確認後2営業日以内、もしくはご指定の到着日に合わせて発送します。

返品・交換について
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。
なお、商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございました際は、恐れ入りますが商品到着日より1日以内にご連絡のうえ、着払いにて弊社までご返送ください。
送料弊社負担の上、速やかに新しい商品をお送りします。

年末年始の休業日及び配送につきまして

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